{"id":5237,"date":"2023-03-21T17:56:57","date_gmt":"2023-03-21T16:56:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.couchenglish.pl\/?page_id=5237"},"modified":"2023-09-08T13:51:04","modified_gmt":"2023-09-08T11:51:04","slug":"regulamin-swiadczenia-uslug-droga-elektroniczna","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.couchenglish.pl\/pl\/regulamin-swiadczenia-uslug-droga-elektroniczna\/","title":{"rendered":"REGULAMIN \u015aWIADCZENIA US\u0141UG DROG\u0104 ELEKTRONICZN\u0104"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">REGULAMIN \u015aWIADCZENIA US\u0141UG DROG\u0104 ELEKTRONICZN\u0104 couchenglish.pl<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a71. Postanowienia og\u00f3lne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy Us\u0142ugi zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.<\/li>\n\n\n\n<li>Serwis internetowy jest dost\u0119pny pod adresem couchenglish.pl.<\/li>\n\n\n\n<li>Ze Us\u0142ugodawc\u0105 mo\u017cna skontaktowa\u0107 si\u0119:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>poczt\u0105: Ku\u017ania Kariery Emilia Kacprzyk, ul. Wiolinowa 13, 80-298 Gda\u0144sk,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>mailem: kontakt@couchenglish.pl,<\/li>\n\n\n\n<li>telefonicznie: +48 504 225 381,<\/li>\n\n\n\n<li>za po\u015brednictwem formularza kontaktowego.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca udost\u0119pnia niniejszy Regulamin na stronie internetowej Serwisu oraz mo\u017ce udost\u0119pnia\u0107 go w Koncie U\u017cytkownika lub zamieszcza\u0107 w za\u0142\u0105czeniu do wiadomo\u015bci e-mail, zawieraj\u0105cych o\u015bwiadczenia o przyj\u0119ciu ofert U\u017cytkownik\u00f3w. U\u017cytkownicy mog\u0105 w dowolnym czasie: uzyska\u0107 dost\u0119p do Regulaminu, utrwali\u0107 go, pozyska\u0107 i odtworzy\u0107 poprzez wydrukowanie lub zapisanie na no\u015bniku danych.<\/li>\n\n\n\n<li>Podane na stronie internetowej Serwisu informacje nie stanowi\u0105 oferty Us\u0142ugodawcy w rozumieniu art. 66 ustawy Kodeks cywilny, a jedynie zaproszenie U\u017cytkownik\u00f3w do sk\u0142adania ofert zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 ustawy Kodeks cywilny.<\/li>\n\n\n\n<li>W celu korzystania ze Serwisu, konieczne jest dysponowanie przez U\u017cytkownika urz\u0105dzeniem teleinformatycznym z dost\u0119pem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowan\u0105 przegl\u0105dark\u0105 internetow\u0105 w wersji aktualnej b\u0105d\u017a poprzedniej: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari lub Opera, z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 JavaScript, a tak\u017ce aktywnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a72. Rejestracja konta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi prowadzenia Konta U\u017cytkownika zostaje zawarta na czas nieoznaczony w chwili potwierdzenia przez Us\u0142ugodawc\u0119 rejestracji Konta U\u017cytkownika.<\/li>\n\n\n\n<li>Przedmiotem niniejszej Us\u0142ugi prowadzenia Konta U\u017cytkownika jest udost\u0119pnienie panelu Konta U\u017cytkownika, umo\u017cliwiaj\u0105cego m. in. zarz\u0105dzanie danymi U\u017cytkownika i zam\u00f3wieniami.<\/li>\n\n\n\n<li>Aby utworzy\u0107 Konto U\u017cytkownika, nale\u017cy dokona\u0107 dobrowolnej i bezp\u0142atnej rejestracji. Nast\u0119puje ona poprzez wype\u0142nienie i wys\u0142anie do Us\u0142ugodawcy formularza rejestracyjnego, kt\u00f3ry jest udost\u0119pniony w obszarze strony internetowej Serwisu.<\/li>\n\n\n\n<li>Warunkiem prawid\u0142owego wype\u0142nienia formularza rejestracyjnego jest uzupe\u0142nienie jego wszystkich obowi\u0105zkowych oraz ewentualnie opcjonalnych p\u00f3l, przy u\u017cyciu prawdziwych, kompletnych i dotycz\u0105cych U\u017cytkownika danych lub informacji.<\/li>\n\n\n\n<li>Przed wys\u0142aniem formularza rejestracyjnego, poprzez zaznaczenie jego w\u0142a\u015bciwego pola U\u017cytkownik powinien o\u015bwiadczy\u0107, i\u017c zapozna\u0142 si\u0119 z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\">\n<li>Wys\u0142anie formularza rejestracyjnego do Us\u0142ugodawcy nast\u0119puje przy u\u017cyciu funkcjonalno\u015bci Serwisu i za jego po\u015brednictwem.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Korzystanie z Konta U\u017cytkownika jest mo\u017cliwe po jego utworzeniu, a nast\u0119pnie zalogowaniu przy u\u017cyciu w\u0142a\u015bciwego loginu i has\u0142a.<\/li>\n\n\n\n<li>Zabronione jest udost\u0119pnianie danych dost\u0119powych do Konta U\u017cytkownika osobom trzecim oraz zak\u0142adanie kilku Kont U\u017cytkownika przez jednego U\u017cytkownika.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Wypowiedzenie przez U\u017cytkownika umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi prowadzenia Konta U\u017cytkownika mo\u017ce zosta\u0107 dokonane bez podania przyczyny i w dowolnym czasie, przy u\u017cyciu jego funkcjonalno\u015bci lub poprzez wys\u0142anie o\u015bwiadczenia U\u017cytkownika w tym przedmiocie do Us\u0142ugodawcy, np. poprzez wiadomo\u015b\u0107 e-mail lub list.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Wypowiedzenie przez Us\u0142ugodawc\u0119 umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi prowadzenia Konta U\u017cytkownika mo\u017ce zosta\u0107 dokonane bez podania przyczyny i w dowolnym czasie, z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynosz\u0105cego 14 dni, a tak\u017ce z zachowaniem praw nabytych przez U\u017cytkownika przed rozwi\u0105zaniem umowy.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a73. Podstawowe funkcjonalno\u015bci serwisu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia za po\u015brednictwem Serwisu przegl\u0105danie informacji zamieszczonych w Serwisie. Zako\u0144czenie korzystania z Us\u0142ugi nast\u0119puje z chwil\u0105 zamkni\u0119cia przez U\u017cytkownika strony internetowej Serwisu.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca udost\u0119pnia U\u017cytkownikom nast\u0119puj\u0105ce podstawowe funkcjonalno\u015bci Serwisu:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>udost\u0119pnienie formularza kontaktowego,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>udost\u0119pnienie wyszukiwarki Towar\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Aby skorzysta\u0107 z funkcjonalno\u015bci formularza kontaktowego, nale\u017cy uzupe\u0142ni\u0107 jego obligatoryjne pola, wprowadzi\u0107 \u017c\u0105dan\u0105 tre\u015b\u0107, a nast\u0119pnie nada\u0107 wiadomo\u015b\u0107 do Us\u0142ugodawcy. Us\u0142ugodawca udzieli odpowiedzi niezw\u0142ocznie, przy u\u017cyciu funkcjonalno\u015bci Serwisu, telefonicznie albo drog\u0105 elektroniczn\u0105, poprzez wys\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Aby wyszuka\u0107 Towary w Serwisie, nale\u017cy wprowadzi\u0107 w obszarze wyszukiwarki Serwisu \u017c\u0105dan\u0105 tre\u015b\u0107, a nast\u0119pnie j\u0105 zatwierdzi\u0107. Funkcjonalno\u015b\u0107 umo\u017cliwia przeszukiwanie zasob\u00f3w Serwisu przy u\u017cyciu s\u0142\u00f3w kluczowych wprowadzonych przez U\u017cytkownika. Dodatkowo, funkcjonalno\u015b\u0107 mo\u017ce umo\u017cliwia\u0107 przeprowadzenie wyszukiwania zaawansowanego w zakresie wybranych kryteri\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a74. Zam\u00f3wienia sk\u0142adane za po\u015brednictwem serwisu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Zam\u00f3wienia na Towary mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 za po\u015brednictwem strony internetowej Serwisu przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dob\u0119, przy u\u017cyciu funkcji Koszyk.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Po skompletowaniu listy zam\u00f3wie\u0144 Towar\u00f3w, w obszarze Koszyka U\u017cytkownik przechodzi do realizacji zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n<li>Aby z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie, U\u017cytkownik powinien podejmowa\u0107 kolejne kroki zgodnie z komunikatami wy\u015bwietlanymi na stronach Serwisu.<\/li>\n\n\n\n<li>W trakcie sk\u0142adania zam\u00f3wienia, U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany do:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>wprowadzenia danych oznaczonych jako wymagane. Brak ich podania uniemo\u017cliwi finalizacj\u0119 zam\u00f3wienia,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>wyboru metody p\u0142atno\u015bci i sposobu dostawy.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia poprzedza otrzymanie przez U\u017cytkownika poprzez wy\u015bwietlenie w obszarze Koszyka, informacji o \u0142\u0105cznej cenie za zam\u00f3wienie wraz z podatkami oraz kosztami pochodnymi, w szczeg\u00f3lno\u015bci kosztami dostawy i p\u0142atno\u015bci.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 poprzez u\u017cycie w\u0142a\u015bciwego przycisku w Koszyku i jest r\u00f3wnoznaczne ze z\u0142o\u017ceniem Us\u0142ugodawcy przez U\u017cytkownika oferty zawarcia umowy Sprzeda\u017cy Towar\u00f3w uj\u0119tych w zam\u00f3wieniu.<\/li>\n\n\n\n<li>Przed wys\u0142aniem formularza zam\u00f3wienia, poprzez zaznaczenie w\u0142a\u015bciwego pola kontrolnego, U\u017cytkownik powinien o\u015bwiadczy\u0107, i\u017c zapozna\u0142 si\u0119 z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.<\/li>\n\n\n\n<li>Przyj\u0119cie oferty U\u017cytkownika dokonane przez Us\u0142ugodawc\u0119 z zastrze\u017ceniem zmiany o kt\u00f3rej stanowi punkt powy\u017cszy poczytuje si\u0119 za now\u0105 ofert\u0119, wymagaj\u0105c\u0105 przyj\u0119cia przez U\u017cytkownika w celu zawarcia umowy Sprzeda\u017cy.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"9\">\n<li>Potwierdzenie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia przez Us\u0142ugodawc\u0119 nast\u0119puje poprzez niezw\u0142oczne przes\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail. Wiadomo\u015b\u0107 ta zawiera ustalone przez strony warunki zawartej umowy Sprzeda\u017cy, a tak\u017ce dane wprowadzone przez U\u017cytkownika w formularzu zam\u00f3wienia, w celu umo\u017cliwienia wykrycia b\u0142\u0119d\u00f3w w nich wyst\u0119puj\u0105cych. W przypadku wykrycia takiego b\u0142\u0119du, U\u017cytkownik mo\u017ce powiadomi\u0107 Us\u0142ugodawc\u0119 o tym fakcie, poprzez wys\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail ze wskazaniem poprawnych danych.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Potwierdzenie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia jest r\u00f3wnoznaczne z przyj\u0119ciem przez Us\u0142ugodawc\u0119 oferty zawarcia umowy Sprzeda\u017cy, z\u0142o\u017conej przez U\u017cytkownika.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a75. Sprzeda\u017c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy na rzecz U\u017cytkownik\u00f3w Us\u0142ug\u0119 Sprzeda\u017cy Towar\u00f3w cyfrowych na odleg\u0142o\u015b\u0107.<\/li>\n\n\n\n<li>Towary dost\u0119pne w Serwisie s\u0105 ka\u017cdorazowo przedstawione w bie\u017c\u0105cym asortymencie na stronie Serwisu. Specyfika ka\u017cdego Towaru, jego sk\u0142ad oraz cechy charakterystyczne znajduj\u0105 si\u0119 w opisach Towaru w Serwisie.<\/li>\n\n\n\n<li>Przedmiot umowy Sprzeda\u017cy obejmuje zobowi\u0105zanie Us\u0142ugodawcy do przeniesienia na U\u017cytkownika w\u0142asno\u015bci Towar\u00f3w i wydania ich, oraz zobowi\u0105zanie U\u017cytkownika do odebrania Towar\u00f3w i zap\u0142aty Us\u0142ugodawcy ceny Towar\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia kampanii promocyjnych, polegaj\u0105cych w szczeg\u00f3lno\u015bci na obni\u017ceniu ceny Towar\u00f3w lub Us\u0142ug do okre\u015blonego terminu lub wyczerpania zapasu Towar\u00f3w podlegaj\u0105cych promocji.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Zawieraj\u0105c umow\u0119 Sprzeda\u017cy, Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do dostarczenia U\u017cytkownikowi Towar\u00f3w bez wad.<\/li>\n\n\n\n<li>Zawarcie umowy Sprzeda\u017cy nast\u0119puje w chwili potwierdzenia przyj\u0119cia zam\u00f3wienia U\u017cytkownika przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li>Umowa Sprzeda\u017cy zawierana jest w j\u0119zyku polskim, o tre\u015bci zgodnej z Regulaminem.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a76. Dostawa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Wydanie Towar\u00f3w cyfrowych odbywa si\u0119:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>poprzez wys\u0142anie plik\u00f3w pod adres e-mail podany przez U\u017cytkownika,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>poprzez wys\u0142anie danych dost\u0119powych pod adres e-mail podany przez U\u017cytkownika,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>poprzez udost\u0119pnienie plik\u00f3w do pobrania po zalogowaniu do Konta U\u017cytkownika. W\u00f3wczas warunkiem z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia jest utworzenie Konta U\u017cytkownika,<\/li>\n\n\n\n<li>poprzez udost\u0119pnienie plik\u00f3w do pobrania po zalogowaniu do Konta U\u017cytkownika na zewn\u0119trznej platformie VOD. W\u00f3wczas warunkiem z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia jest utworzenie Konta U\u017cytkownika.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o kosztach i metodach dostawy s\u0105 opublikowane na stronie internetowej Serwisu, a U\u017cytkownik jest o nich informowany w trakcie procesu sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n<li>Termin dostawy Towar\u00f3w do U\u017cytkownika wynosi 10 dni roboczych, chyba \u017ce w opisie Towaru lub w trakcie sk\u0142adania zam\u00f3wienia podano kr\u00f3tszy termin.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>W wariancie p\u0142atno\u015bci z g\u00f3ry, bieg terminu wysy\u0142ki Towaru liczony jest od uznania wp\u0142ywu nale\u017cno\u015bci na rachunek bankowy Us\u0142ugodawcy.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>W ka\u017cdym wariancie p\u0142atno\u015bci, samo wydanie Towar\u00f3w nast\u0119puje nie wcze\u015bniej, ni\u017c po uiszczeniu zap\u0142aty przez U\u017cytkownika.<\/li>\n\n\n\n<li>Potwierdzenie wydania Towar\u00f3w Przewo\u017anikowi w celu ich dostawy, mo\u017ce zosta\u0107 dokonane poprzez przes\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail na adres poczty elektronicznej U\u017cytkownika.<\/li>\n\n\n\n<li>Niebezpiecze\u0144stwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwil\u0105 jej wydania Konsumentowi.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a77. P\u0142atno\u015bci<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Warto\u015b\u0107 p\u0142atno\u015bci z tytu\u0142u Sprzeda\u017cy jest ustalana na podstawie cennika Towar\u00f3w, znajduj\u0105cego si\u0119 na stronie internetowej Us\u0142ugodawcy w chwili zam\u00f3wienia Towaru.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ceny podane na stronie internetowej Serwisu przy danym Towarze s\u0105 cenami brutto podanymi w polskich z\u0142otych i zawieraj\u0105 warto\u015b\u0107 nale\u017cnych podatk\u00f3w, natomiast nie zawieraj\u0105 koszt\u00f3w dostawy Towaru i wybranej formy p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n\n\n\n<li>Koszty transakcji i dostawy Towaru ponosi U\u017cytkownik.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0141\u0105czna cena zam\u00f3wienia, widoczna w obszarze Koszyka przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia a po wyborze sposobu dostawy Towar\u00f3w oraz p\u0142atno\u015bci, obejmuje cen\u0119 za zam\u00f3wione Towary wraz z nale\u017cno\u015bciami podatkowymi oraz wszelkimi kosztami pochodnymi, w szczeg\u00f3lno\u015bci kosztami dostawy i transakcji.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia nast\u0119puj\u0105ce metody p\u0142atno\u015bci z tytu\u0142u \u015bwiadczonych Us\u0142ug Sprzeda\u017cy:<br>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>przelewem bankowym na rachunek bankowy Us\u0142ugodawcy,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>przelewem elektronicznym na rachunek bankowy Us\u0142ugodawcy, za po\u015brednictwem zewn\u0119trznego operatora p\u0142atno\u015bci,<\/li>\n\n\n\n<li>kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 za po\u015brednictwem zewn\u0119trznego operatora p\u0142atno\u015bci. Dost\u0119pne formy p\u0142atno\u015bci kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.<\/li>\n\n\n\n<li>BLIK-im za po\u015brednictwem zewn\u0119trznego operatora p\u0142atno\u015bci,<\/li>\n\n\n\n<li>ratalnie za po\u015brednictwem zewn\u0119trznego operatora p\u0142atno\u015bci, zgodnie z warunkami \u015bwiadczenia przeze\u0144 us\u0142ug.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca udost\u0119pnia metod\u0119 dokonywania p\u0142atno\u015bci przy pomocy zewn\u0119trznego systemu p\u0142atno\u015bci Autopay, obs\u0142ugiwanego przez Autopay Sp\u00f3\u0142k\u0119 Akcyjn\u0105 z siedzib\u0105 w Sopocie (81-718) przy ul. ul. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 6, wpisan\u0105 do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS: 0000320590, NIP: 5851351185 oraz REGON: 191781561.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Istnieje r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonania zakupu tradycyjnym przelewem, dokonanym bezpo\u015brednio na konto Us\u0142ugodawcy, na konto Emilia Kacprzyk Ku\u017ania Kariery, ul. Wiolinowa 13, 80 \u2013 298 Gda\u0144sk, konto w banku &#8211; mBank Oddzia\u0142 Bankowo\u015bci Detalicznej 38 1140 2004 0000 3002 7925 8605&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany do uiszczenia p\u0142atno\u015bci:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>w terminie 7 dni \u2013 w przypadku wyboru metody p\u0142atno\u015bci tradycyjnym przelewem bankowym,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>w chwili z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia \u2013 w przypadku wyboru metody p\u0142atno\u015bci obs\u0142ugiwanej przy u\u017cyciu zewn\u0119trznego systemu p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Zwrot p\u0142atno\u015bci przez Us\u0142ugodawc\u0119 nast\u0119puje niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od daty powstania przyczyny, w przypadku:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>odst\u0105pienia od umowy przez Konsumenta,<\/li>\n\n\n\n<li>uznania przez Us\u0142ugodawc\u0119 roszczenia obj\u0119tego zg\u0142oszeniem reklamacyjnym w ca\u0142o\u015bci lub cz\u0119\u015bci, na podstawie powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jaki zosta\u0142 u\u017cyty przez U\u017cytkownika w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce wyrazi on zgod\u0119 na inne rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re nie wi\u0105\u017c\u0119 si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu poniesionych przez U\u017cytkownika dodatkowych koszt\u00f3w dostawy Towar\u00f3w, je\u017celi U\u017cytkownik wybra\u0142 spos\u00f3b dostawy inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostawy oferowany przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a78. Zapisy na zaj\u0119cia edukacyjne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia zawarcie Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ug szkoleniowych za po\u015brednictwem strony internetowej Serwisu przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dob\u0119, w zakresie organizowanych zaj\u0119\u0107 edukacyjnych.<\/li>\n\n\n\n<li>W celu rozpocz\u0119cia procedury zawarcia Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi szkoleniowej, U\u017cytkownik powinien wybra\u0107 zaj\u0119cia edukacyjne z listy zamieszczonej na stronie internetowej Serwisu.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia uczestnictwo w nast\u0119puj\u0105cych zaj\u0119ciach edukacyjnych:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Szkoleniach, maj\u0105cych formu\u0142\u0119 praktycznych warsztat\u00f3w, trwaj\u0105cych 1 \u2013 2 dni, odbywaj\u0105cych si\u0119 stacjonarnie lub online, w formule rzeczywistych spotka\u0144 z trenerem . Czas trwania szkole\u0144 jest ka\u017cdorazowo przedstawiany w opisie danego szkolenia na stronie internetowej Us\u0142ugodawcy<\/li>\n\n\n\n<li>Kurs\u00f3w trwaj\u0105cych od 1 do 9 miesi\u0119cy, z kr\u00f3tsz\u0105 d\u0142ugo\u015bci\u0105 trwania pojedynczych spotka\u0144 online\u2013 od 60 do 90 minut. Czas trwania kurs\u00f3w i d\u0142ugo\u015b\u0107 trwania pojedynczych spotka\u0144 jest ka\u017cdorazowo przedstawiana w opisie danego kursu, na stronie internetowej Us\u0142ugodawcy<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>Wyb\u00f3r zaj\u0119\u0107 edukacyjnych z listy zamieszczonej na stronie g\u0142\u00f3wnej Serwisu skutkuje otwarciem podstrony, zawieraj\u0105cej informacje w przedmiocie zaj\u0119\u0107 edukacyjnych oraz umo\u017cliwiaj\u0105cej wype\u0142nienie formularza zapisu na szkolenie. W celu z\u0142o\u017cenia oferty, U\u017cytkownik powinien uzupe\u0142ni\u0107 informacje w obszarze jego obligatoryjnych p\u00f3l, a nast\u0119pnie skorzysta\u0107 z funkcjonalno\u015bci wys\u0142ania formularza.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>O\u015bwiadczenie woli z\u0142o\u017cone w spos\u00f3b okre\u015blony w \u00a78 pkt. 3 stanowi ofert\u0119 w przedmiocie zawarcia Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi szkoleniowej wskazanej w formularzu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\">\n<li>W zakres \u015bwiadczenia obj\u0119tego Us\u0142ug\u0105 szkoleniow\u0105, wchodz\u0105:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>udzia\u0142 w wybranych zaj\u0119ciach edukacyjnych,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>prezentacja szkoleniowa,<\/li>\n\n\n\n<li>materia\u0142y szkoleniowe,<\/li>\n\n\n\n<li>certyfikat uczestnictwa w szkoleniu (pod warunkiem uczestnictwa w 80% wymiarze czasowym zaj\u0119\u0107),<\/li>\n\n\n\n<li>licencja na dokumentacj\u0119 udost\u0119pnian\u0105 w ramach zaj\u0119\u0107 edukacyjnych.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Na podstawie art. 66\u00b9 \u00a7 1 ustawy Kodeks cywilny, z\u0142o\u017cona oferta wi\u0105\u017ce U\u017cytkownika, je\u017celi Us\u0142ugodawca niezw\u0142ocznie potwierdzi jej otrzymanie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a79. Warunki realizacji zaj\u0119\u0107 edukacyjnych<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Zaj\u0119cia s\u0105 realizowane zgodnie z programem, dost\u0119pnym na stronie internetowej couchenglish.pl.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Zaj\u0119cia szkoleniowe s\u0105 realizowane z u\u017cyciem dokument\u00f3w elektronicznych.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku zaj\u0119\u0107 stacjonarnych, zaj\u0119cia s\u0105 przeprowadzane w terminie i mie\u015bcie podanym w formularzu zam\u00f3wienia. Szczeg\u00f3\u0142owa lokalizacja zaj\u0119\u0107 jest podawana uczestnikom po zawarciu Umowy, najp\u00f3\u017aniej na 7 dni przed ich rozpocz\u0119ciem.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku zaj\u0119\u0107 online, zaj\u0119cia s\u0105 prowadzone na zewn\u0119trznej platformie streamingowej udost\u0119pnianej przez Us\u0142ugodawc\u0119, w terminie podanym w formularzu zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do realizacji \u015bwiadcze\u0144 wynikaj\u0105cych z Umowy w spos\u00f3b nale\u017cyty i z dochowaniem nale\u017cytej staranno\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez realizacj\u0119 \u015bwiadcze\u0144 wy\u0142\u0105cznie przez osoby legitymuj\u0105ce si\u0119 do\u015bwiadczeniem i umiej\u0119tno\u015bciami w zakresie \u015bwiadczenia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a710. Materia\u0142y szkoleniowe i certyfikaty uczestnictwa w zaj\u0119ciach edukacyjnych<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do wydania na rzecz uczestnik\u00f3w zaj\u0119\u0107 materia\u0142\u00f3w szkoleniowych, zgodnie z ofert\u0105 dost\u0119pn\u0105 na stronie internetowej couchenglish.pl.<\/li>\n\n\n\n<li>Certyfikat stanowi dokument potwierdzaj\u0105cy udzia\u0142 uczestnika w wybranych zaj\u0119ciach edukacyjnych i jest wa\u017cny do oznaczonego w nim czasu nie wynosz\u0105cego mniej ni\u017c 2 lata lub do uchylenia albo nowelizacji akt\u00f3w prawnych stanowi\u0105cych materia\u0142 \u017ar\u00f3d\u0142owy zaj\u0119\u0107 edukacyjnych.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>Warunkiem wydania certyfikatu uczestnictwa w zaj\u0119ciach jest udzia\u0142 uczestnika w wymiarze 80% czasu zaj\u0119\u0107.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Wydanie certyfikatu mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 w dniu zaj\u0119\u0107 lub po jego realizacji, drog\u0105 pocztow\u0105 lub elektroniczn\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>Wydanie pozosta\u0142ych materia\u0142\u00f3w szkoleniowych nast\u0119puje w dniu zaj\u0119\u0107.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a711. P\u0142atno\u015bci za zaj\u0119cia edukacyjne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>U\u017cytkownik zobowi\u0105zuje si\u0119 ui\u015bci\u0107 na rzecz Us\u0142ugodawcy wynagrodzenie w kwocie podanej w formularzu zam\u00f3wienia.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Termin p\u0142atno\u015bci wynosi 3 dni robocze od daty przes\u0142ania zg\u0142oszenia, przy czym nie mo\u017ce by\u0107 p\u00f3\u017aniejszy ni\u017c 5 dni robocze przed terminem rozpocz\u0119cia zaj\u0119\u0107.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>W tytule p\u0142atno\u015bci nale\u017cy zamie\u015bci\u0107 nazw\u0119 i dat\u0119 realizacji zaj\u0119\u0107 oraz nazwiska uczestnik\u00f3w.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Warunki p\u0142atno\u015bci z tytu\u0142u zaj\u0119\u0107 edukacyjnych s\u0105 ustalane indywidualnie, zgodnie z opcjami p\u0142atno\u015bci dost\u0119pnymi na stronie internetowej Us\u0142ugodawcy. Jakakolwiek inna forma p\u0142atno\u015bci, niedost\u0119pna na stronie, mo\u017ce by\u0107 jedynie umo\u017cliwiona pod warunkiem indywidualnych ustale\u0144 z Us\u0142ugodawc\u0105.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Brak wp\u0142aty nale\u017cno\u015bci w terminie ustanowionym powy\u017cej jest r\u00f3wnoznaczny z rezygnacj\u0105 z uczestnictwa w zaj\u0119ciach.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a712. Rezygnacje i odwo\u0142anie zaj\u0105\u0107 edukacyjnych<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>W przypadku rezygnacji z udzia\u0142u w kursie, zg\u0142oszonej wcze\u015bniej ni\u017c na 3 dni robocze po dacie rozpocz\u0119cia zaj\u0119\u0107, Us\u0142ugodawca dokonuje zwrotu ca\u0142o\u015bci ceny uiszczonej przez U\u017cytkownika. Us\u0142ugodawca jest uprawniony do obci\u0105\u017cenia U\u017cytkownika warto\u015bci\u0105 rzeczywistej szkody, poniesionej w zwi\u0105zku z rezygnacj\u0105 przez U\u017cytkownika z uczestnictwa w zaj\u0119ciach.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku rezygnacji zg\u0142oszonej w terminie 3 dni robocze, b\u0105d\u017a p\u00f3\u017aniej po dacie rozpocz\u0119cia zaj\u0119\u0107, w stosunku do:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>U\u017cytkownik\u00f3w nie b\u0119d\u0105cych Konsumentami, stosuje si\u0119 obowi\u0105zek zap\u0142aty 100% koszt\u00f3w uczestnictwa,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>U\u017cytkownik\u00f3w b\u0119d\u0105cych Konsumentami albo Przedsi\u0119biorcami na prawach konsumenta, Us\u0142ugodawca jest uprawniony do obci\u0105\u017cenia U\u017cytkownika warto\u015bci\u0105 rzeczywistej szkody, poniesionej w zwi\u0105zku z rezygnacj\u0105 przez U\u017cytkownika z uczestnictwa w zaj\u0119ciach.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Rezygnacja ze szkolenia z uprawnieniem do pe\u0142nego zwrotu op\u0142aty, jest mo\u017cliwa pod warunkiem zg\u0142oszenia nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 3 dni przed rozpocz\u0119ciem szkolenia.<\/li>\n\n\n\n<li>Rezygnacja z udzia\u0142u w zaj\u0119ciach mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 wy\u0142\u0105cznie poprzez przes\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail pod adres e-mail Us\u0142ugodawcy.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do odwo\u0142ania zaj\u0119\u0107 w terminie do 2 dni roboczych przed dat\u0105 rozpocz\u0119cia zaj\u0119\u0107, w przypadku braku zebrania wystarczaj\u0105cej liczby uczestnik\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a713. Inne us\u0142ugi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia zawarcie Umowy o \u015bwiadczenie dedykowanych Us\u0142ug szkoleniowych, audytorskich, rekrutacyjnych i wdro\u017ceniowych.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>W celu z\u0142o\u017cenia zapytania ofertowego, U\u017cytkownik powinien uzupe\u0142ni\u0107 informacje w obszarze obligatoryjnych p\u00f3l formularza zapytania Us\u0142ug\u0119, a nast\u0119pnie skorzysta\u0107 z funkcjonalno\u015bci wys\u0142ania formularza.<\/li>\n\n\n\n<li>O\u015bwiadczenie woli z\u0142o\u017cone w spos\u00f3b okre\u015blony w \u00a713 pkt. 2 stanowi zapytanie ofertowe w przedmiocie zawarcia Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi wskazanej w formularzu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>Sporz\u0105dzenie oferty Us\u0142ugodawcy w przedmiocie Us\u0142ug szkoleniowych nast\u0119puje na podstawie zapytania ofertowego U\u017cytkownika, w terminie do 5 Dni Roboczych od daty jego otrzymania.<\/li>\n\n\n\n<li>Brak sporz\u0105dzenia oferty w terminie wskazanym w \u00a713 pkt 4 poczytuje si\u0119 za odrzucenie zapytania oferto wego przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li>Sporz\u0105dzona oferta zostaje wys\u0142ana przez Us\u0142ugodawc\u0119 pod adres tradycyjny lub adres poczty elektronicznej U\u017cytkownika.<\/li>\n\n\n\n<li>Oferta zawiera warunki realizacji \u015bwiadczenia obj\u0119tego zapytaniem ofertowym. S\u0105 to w szczeg\u00f3lno\u015bci:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>formularz zam\u00f3wienia wraz z umow\u0105,<\/li>\n\n\n\n<li>informacje o \u0142\u0105cznej cenie za zam\u00f3wienie wraz z podatkami, kosztami pochodnymi,<\/li>\n\n\n\n<li>informacje o mo\u017cliwym terminie realizacji \u015bwiadczenia.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Oferta wi\u0105\u017ce Us\u0142ugodawc\u0119 w terminie 7 dni od daty jej wys\u0142ania U\u017cytkownikowi.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>W celu zawarcia Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi obj\u0119tej ofert\u0105, U\u017cytkownik powinien uzupe\u0142ni\u0107 informacje w obszarze otrzymanego formularza zam\u00f3wienia, a nast\u0119pnie przes\u0142a\u0107 formularz online na adres podany na stronie Us\u0142ugodawcy, wys\u0142a\u0107 skan formularza pod adres e-mail podany w Danych Kontaktowych Us\u0142ugodawcy lub orygina\u0142 formularza pod adres pocztowy, podany w Danych Kontaktowych Us\u0142ugodawcy.<\/li>\n\n\n\n<li>O\u015bwiadczenie woli z\u0142o\u017cone w spos\u00f3b okre\u015blony w \u00a713 pkt 9 stanowi ofert\u0119 w przedmiocie zawarcia Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi edukacyjnej wskazanej w formularzu.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Na podstawie art. 66\u00b9 \u00a7 1 ustawy Kodeks cywilny, z\u0142o\u017cona oferta wi\u0105\u017ce U\u017cytkownika, je\u017celi Us\u0142ugodawca niezw\u0142ocznie potwierdzi jej otrzymanie.<\/li>\n\n\n\n<li>Warunki p\u0142atno\u015bci z tytu\u0142u szkole\u0144 otwartych s\u0105 ustalane indywidualnie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a714. Reklamacja \u2013 niezgodno\u015b\u0107 \u015bwiadczonej us\u0142ugi z umow\u0105 \u2013 umowy sprzeda\u017cy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>W zakresie um\u00f3w Sprzeda\u017cy reklamacje mog\u0105 by\u0107 sk\u0142adane z tytu\u0142u niezgodno\u015bci \u015bwiadczonej Us\u0142ugi z umow\u0105, zgodnie zobowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci zgodnie z postanowieniami art. 43b i nast\u0119pne ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Zg\u0142oszenie reklamacji mo\u017ce zosta\u0107 dokonane listem lub wiadomo\u015bci\u0105 e-mail pod adres pocztowy lub elektroniczny Us\u0142ugodawcy. Mo\u017cna je wnie\u015b\u0107 przy u\u017cyciu formularza, kt\u00f3rego wz\u00f3r stanowi za\u0142\u0105cznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/li>\n\n\n\n<li>W tre\u015bci sk\u0142adanej reklamacji, zaleca si\u0119 zamieszczenie:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>danych kontaktowych Konsumenta, kt\u00f3re pos\u0142u\u017c\u0105 udzieleniu odpowiedzi na reklamacj\u0119 oraz prowadzeniu korespondencji z ni\u0105 zwi\u0105zanej,<\/li>\n\n\n\n<li>numeru rachunku bankowego Konsumenta, kt\u00f3ry pos\u0142u\u017cy zwrotowi \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych, w przypadku zaistnienia takiej okoliczno\u015bci,<\/li>\n\n\n\n<li>opisu problemu oraz danych identyfikacyjnych Konsumenta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca rozpoznaje reklamacje w terminie 14 dni od daty zg\u0142oszenia.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca poinformuje Konsumenta o sposobie rozstrzygni\u0119cia otrzymanej reklamacji drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub listem zwyk\u0142ym, w zale\u017cno\u015bci od woli Konsumenta lub zastosowanej przez niego metody wniesienia reklamacji.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku, gdy reklamacja dotyczy Towaru, kt\u00f3ry po rozpoznaniu reklamacji podlega przes\u0142aniu do Konsumenta, Us\u0142ugodawca na sw\u00f3j koszt dostarczy lub prze\u015ble Towar na adres Konsumenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Zwrot \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych w zwi\u0105zku z reklamacj\u0105 nast\u0105pi przy u\u017cyciu metody przelewu na rachunek bankowy albo przekazem pocztowym, zgodnie z wol\u0105 Konsumenta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a715. Reklamacja \u2013 niezgodno\u015b\u0107 \u015bwiadczonej us\u0142ugi z umow\u0105 \u2013 umowy \u015bwiadczenia innej us\u0142ugi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>W zakresie um\u00f3w \u015bwiadczenia innych us\u0142ug ni\u017c us\u0142uga Sprzeda\u017cy, reklamacje mog\u0105 by\u0107 sk\u0142adane z tytu\u0142u niezgodno\u015bci \u015bwiadczonej Us\u0142ugi z umow\u0105, zgodnie zobowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Zg\u0142oszenie reklamacji mo\u017ce zosta\u0107 dokonane listem lub wiadomo\u015bci\u0105 e-mail pod adres pocztowy lub elektroniczny Us\u0142ugodawcy. Mo\u017cna je wnie\u015b\u0107 przy u\u017cyciu formularza, kt\u00f3rego wz\u00f3r stanowi za\u0142\u0105cznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/li>\n\n\n\n<li>W tre\u015bci sk\u0142adanej reklamacji, zaleca si\u0119 zamieszczenie:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>danych kontaktowych Konsumenta, kt\u00f3re pos\u0142u\u017c\u0105 udzieleniu odpowiedzi na reklamacj\u0119 oraz prowadzeniu korespondencji z ni\u0105 zwi\u0105zanej,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>numeru rachunku bankowego Konsumenta, kt\u00f3ry pos\u0142u\u017cy zwrotowi \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych, w przypadku zaistnienia takiej okoliczno\u015bci,<\/li>\n\n\n\n<li>opisu problemu oraz danych identyfikacyjnych Konsumenta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca rozpoznaje reklamacje w terminie 14 dni od daty zg\u0142oszenia.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca poinformuje Konsumenta o sposobie rozstrzygni\u0119cia otrzymanej reklamacji drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub listem zwyk\u0142ym, w zale\u017cno\u015bci od woli Konsumenta lub zastosowanej przez niego metody wniesienia reklamacji.<\/li>\n\n\n\n<li>Zwrot \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych w zwi\u0105zku z reklamacj\u0105 nast\u0105pi przy u\u017cyciu metody przelewu na rachunek bankowy albo przekazem pocztowym, zgodnie z wol\u0105 Konsumenta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a716. Pozas\u0105dowe rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszcze\u0144<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Konsument posiada mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z nast\u0119puj\u0105cych pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>z\u0142o\u017cenie wniosku o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej umowy Sprzeda\u017cy do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego dzia\u0142aj\u0105cego przy Inspekcji Handlowej, kt\u00f3rego adres z uwagi na w\u0142a\u015bciwo\u015b\u0107 mo\u017cna ustali\u0107 za pomoc\u0105 strony internetowej Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w, prowadzonej pod adresem URL https:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php#faq596,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>z\u0142o\u017cenie wniosku o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako\u0144czenia sporu mi\u0119dzy Konsumentem, a Us\u0142ugodawc\u0105 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, kt\u00f3rego adres z uwagi na w\u0142a\u015bciwo\u015b\u0107 mo\u017cna ustali\u0107 za pomoc\u0105 strony internetowej Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w, prowadzonej pod adresem URL https:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php#faq595,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>skorzystanie z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>z\u0142o\u017cenie skargi za po\u015brednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dost\u0119pnej pod adresem URL<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/,<\/a> zgodnie z rozporz\u0105dzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524\/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania spor\u00f3w konsumenckich oraz zmiany rozporz\u0105dzenia (WE) nr 2006\/2004 i dyrektywy 2009\/22\/WE.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o procedurze pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur znajduj\u0105 si\u0119 w siedzibach oraz na stronach internetowych podmiot\u00f3w wymienionych w pkt 1.<\/li>\n\n\n\n<li>Wykaz podmiot\u00f3w i instytucji, kt\u00f3re realizuj\u0105 zadania zwi\u0105zane z pozas\u0105dowym rozwi\u0105zywaniem spor\u00f3w konsumenckich oraz szczeg\u00f3\u0142owe informacje w tym przedmiocie, znajduj\u0105 si\u0119 na stronie internetowej Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w, dost\u0119pnej pod adresem URL https:\/\/<a href=\"http:\/\/www.uokik.gov.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.uokik.gov.pl.<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a717. Odst\u0105pienie od umowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>U\u017cytkownik b\u0119d\u0105cy Konsumentem lub Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta mo\u017ce bez podawania przyczyny odst\u0105pi\u0107 w terminie 14 dni od umowy, w tym od umowy Sprzeda\u017cy, z zastrze\u017ceniem norm wskazanych w tre\u015bci pouczenia o odst\u0105pieniu od umowy, stanowi\u0105cego za\u0142\u0105cznik do Regulaminu.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje m. in. w odniesieniu do umowy:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>o \u015bwiadczenie us\u0142ug, je\u017celi us\u0142uga zosta\u0142a w pe\u0142ni wykonana za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 u\u017cytkownika, kt\u00f3ry przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia zosta\u0142 poinformowany o tym, \u017ce po jego spe\u0142nieniu utraci prawo do odst\u0105pienia od umowy i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>o dostarczanie tre\u015bci cyfrowych niedostarczanych na no\u015bniku materialnym, za kt\u00f3re u\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, je\u017celi Us\u0142ugodawca rozpocz\u0105\u0142 \u015bwiadczenie za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 u\u017cytkownika, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez przedsi\u0119biorc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci, a Us\u0142ugodawca przekaza\u0142 u\u017cytkownikowi dokument potwierdzaj\u0105cy zawarcie umowy.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>W pozosta\u0142ych przypadkach mo\u017cna odst\u0105pi\u0107 od umowy, sk\u0142adaj\u0105c Us\u0142ugodawcy o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy. O\u015bwiadczenie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 na formularzu, kt\u00f3rego wz\u00f3r stanowi za\u0142\u0105cznik do Regulaminu.<\/li>\n\n\n\n<li>Niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym U\u017cytkownik odst\u0105pi\u0142 od umowy, ma on obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Towar Us\u0142ugodawcy lub przekaza\u0107 go osobie upowa\u017cnionej przez Us\u0142ugodawc\u0119. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie Towaru przed jego up\u0142ywem. Niniejszy przepis nie znajduje zastosowania w przypadku, gdy Us\u0142ugodawca zaproponowa\u0142, \u017ce sam odbierze Towar.<\/li>\n\n\n\n<li>U\u017cytkownik ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Towaru b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku odst\u0105pienia od umowy, uwa\u017ca si\u0119 j\u0105 za niezawart\u0105. Je\u017celi U\u017cytkownik z\u0142o\u017cy\u0142 o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy zanim Us\u0142ugodawca przyj\u0105\u0142 jego ofert\u0119, oferta przestaje wi\u0105za\u0107.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a718. Przetwarzanie danych oraz plik\u00f3w cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Informacje o warunkach przetwarzania danych osobowych znajduj\u0105 si\u0119 w Polityce prywatno\u015bci i plik\u00f3w cookies Serwisu.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Informacje o stosowanych plikach cookies znajduj\u0105 si\u0119 w Polityce prywatno\u015bci i plik\u00f3w cookies Serwisu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a719. Warunki licencyjne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Us\u0142ugodawca udziela na rzecz U\u017cytkownik\u00f3w korzystaj\u0105cych ze Serwisu nieodp\u0142atnej licencji w zakresie w\u0142asnego u\u017cytku osobistego i w celu umo\u017cliwienia korzystania ze Serwisu, z zachowaniem niniejszych warunk\u00f3w.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Nazwa Serwisu, projekt graficzny Serwisu, struktura Serwisu, Serwis, kod \u017ar\u00f3d\u0142owy lub skompilowany Serwisu, strony internetowe s\u0142u\u017c\u0105ce do obs\u0142ugi Serwisu oraz wszelkie dokumenty opracowane przez Us\u0142ugodawc\u0119 w zwi\u0105zku z udost\u0119pnieniem Serwisu, w\u0142\u0105czaj\u0105c w to r\u00f3wnie\u017c powi\u0105zane utwory, w tym Regulamin oraz inne dokumenty lub wiadomo\u015bci przesy\u0142ane w zwi\u0105zku ze \u015bwiadczeniem us\u0142ug, stanowi\u0105 utwory w rozumieniu przepis\u00f3w prawa autorskiego. Us\u0142ugodawca nie przenosi na U\u017cytkownika praw autorskich maj\u0105tkowych do Serwisu ani \u017cadnych utwor\u00f3w stanowi\u0105cych jego cz\u0119\u015b\u0107, ani uprawnienia do przyznawania zezwole\u0144 w przedmiocie rozporz\u0105dzania prawami autorskimi maj\u0105tkowymi do tych utwor\u00f3w lub Serwisu i korzystania z nich, a tak\u017ce na wykonywanie innych praw zale\u017cnych, niezastrze\u017conych w warunkach licencyjnych.<\/li>\n\n\n\n<li>Prawo do u\u017cywania Serwisu i powi\u0105zanych z nim utwor\u00f3w, obowi\u0105zuje na nast\u0119puj\u0105cych polach eksploatacji: zapisanie i odtworzenie w pami\u0119ci urz\u0105dzenia telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie wybranym oraz dost\u0119p i wy\u015bwietlenie za po\u015brednictwem urz\u0105dzenia telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie wybranym.<\/li>\n\n\n\n<li>U\u017cytkownik nie mo\u017ce: wypo\u017cycza\u0107, dzier\u017cawi\u0107 ani odsprzedawa\u0107 utwor\u00f3w ani \u017cadnej ich cz\u0119\u015bci, jak r\u00f3wnie\u017c tworzy\u0107 utwor\u00f3w pochodnych na ich podstawie, wykonywa\u0107 zmian utwor\u00f3w, usuwa\u0107 informacji o prawach w\u0142asno\u015bci lub prawach autorskich, kt\u00f3re mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 w obszarze utwor\u00f3w, wykorzystywa\u0107 utwor\u00f3w w celach naruszaj\u0105cych obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa powszechnego lub normy etyczne i moralne.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Licencja jest nieograniczona w czasie, nieograniczona terytorialnie i niewy\u0142\u0105czna, a obowi\u0105zuje w stosunku do ca\u0142o\u015bci Serwisu i powi\u0105zanych z nim utwor\u00f3w. Us\u0142ugodawca zachowuje wy\u0142\u0105czne prawa do decydowania o zachowaniu integralno\u015bci Serwisu.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Publikuj\u0105c w Serwisie dowolne tre\u015bci a w szczeg\u00f3lno\u015bci: komentarze lub opinie, U\u017cytkownik udziela na rzecz Us\u0142ugodawcy nieodp\u0142atnej, nieograniczonej w czasie, nieograniczonej terytorialnie i niewy\u0142\u0105cznej licencji w zakresie ich wykorzystania na nast\u0119puj\u0105cych polach eksploatacji: publikacja w obszarze strony internetowej Serwisu, zapisanie i odtworzenie w pami\u0119ci urz\u0105dzenia telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie wybranym, dost\u0119p i wy\u015bwietlenie za po\u015brednictwem urz\u0105dzenia telekomunikacyjnego w miejscu i czasie przez siebie wybranym, z zachowaniem prawa do udzielania sublicencji o kt\u00f3rej stanowi\u0105 punkty powy\u017cej, w celu umo\u017cliwienia U\u017cytkownikom korzystania ze Serwisu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"7\">\n<li>U\u017cytkownik przyjmuje do wiadomo\u015bci, i\u017c zabronione jest dostarczanie do Serwisu lub za jego po\u015brednictwem, tre\u015bci:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>bezprawnych,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>mog\u0105cych wprowadzi\u0107 w b\u0142\u0105d innych U\u017cytkownik\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>naruszaj\u0105cych dobra osobiste U\u017cytkownik\u00f3w, Us\u0142ugodawcy lub os\u00f3b trzecich,<\/li>\n\n\n\n<li>powszechnie uznanych za obra\u017aliwe, wulgarne lub naruszaj\u0105ce dobre obyczaje, w szczeg\u00f3lno\u015bci: tre\u015bci pornograficznych, tre\u015bci propaguj\u0105cych u\u017cywanie narkotyk\u00f3w lub nadmierne spo\u017cywanie alkoholu, tre\u015bci nawo\u0142uj\u0105cych do rasizmu, ksenofobii lub szerzenia nienawi\u015bci.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca jest uprawniony do usuni\u0119cia lub moderacji tre\u015bci, kt\u00f3re naruszaj\u0105 postanowienia Regulaminu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a720. Obowi\u0105zywanie i zmiana regulaminu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Regulamin wchodzi w \u017cycie w terminie 3 dni od daty jego opublikowania na stronie internetowej Serwisu.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Zmiana Regulaminu mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 z przyczyny zmiany przepis\u00f3w prawa dotycz\u0105cych przedmiotu \u015bwiadczenia Us\u0142ug, a tak\u017ce z powodu zmian technicznych lub organizacyjnych, dotycz\u0105cych \u015bwiadcze\u0144 realizowanych przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li>Zmiana Regulaminu nast\u0119puje poprzez publikacj\u0119 jego nowej tre\u015bci na stronie internetowej Serwisu.<\/li>\n\n\n\n<li>Zmiana Regulaminu nie dotyczy um\u00f3w Sprzeda\u017cy zawartych przed dat\u0105 jego zmiany.<\/li>\n\n\n\n<li>Publikacja informacji o zmianie Regulaminu nast\u0119puje w obszarze strony internetowej Serwisu, w terminie 3 dni przed dat\u0105 rozpocz\u0119cia obowi\u0105zywania jego nowego brzmienia.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca wysy\u0142a drog\u0105 elektroniczn\u0105 informacj\u0119 o zmianie Regulaminu, w przypadku zwi\u0105zania stron umow\u0105 zawart\u0105 na czas nieoznaczony.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a721. Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Znaczenie poj\u0119\u0107 pisanych wielk\u0105 liter\u0105 jest zgodne z obja\u015bnieniami zamieszczonymi w cz\u0119\u015bci opisuj\u0105cej definicje u\u017cyte w Regulaminie.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>przerwy w prawid\u0142owym funkcjonowaniu Serwisu oraz nienale\u017cyte \u015bwiadczenie Us\u0142ug, spowodowane si\u0142\u0105 wy\u017csz\u0105, w stosunku do U\u017cytkownik\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych Konsumentami,<\/li>\n\n\n\n<li>przerwy w prawid\u0142owym funkcjonowaniu Serwisu oraz nienale\u017cyte wykonywanie Us\u0142ug na rzecz U\u017cytkownik\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych Konsumentami, spowodowane czynno\u015bciami technicznymi lub przyczyn\u0105 le\u017c\u0105c\u0105 po stronie podmiot\u00f3w, za pomoc\u0105 kt\u00f3rych Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy Us\u0142ugi,<\/li>\n\n\n\n<li>korzy\u015bci utracone przez U\u017cytkownik\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych Konsumentami.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>W przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci polubownego rozstrzygni\u0119cia sporu pomi\u0119dzy Us\u0142ugodawc\u0105 a U\u017cytkownikiem nieb\u0119d\u0105cym Konsumentem lub Konsumentem niezamieszkuj\u0105cym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w okoliczno\u015bci dopuszczania takiej mo\u017cliwo\u015bci przez przepisy jego prawa krajowego, za w\u0142a\u015bciwy dla jego rozstrzygni\u0119cia ustanawia si\u0119 s\u0105d w\u0142a\u015bciwy dla siedziby Us\u0142ugodawcy.<\/li>\n\n\n\n<li>W stosunku do U\u017cytkownik\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych Konsumentami lub do Konsument\u00f3w niezamieszkuj\u0105cych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w przypadku, gdy przepisy ich prawa krajowego dopuszczaj\u0105 tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107, jako prawo w\u0142a\u015bciwe dla wykonania umowy zawartej ze Us\u0142ugodawc\u0105 oraz rozstrzygania spor\u00f3w z ni\u0105 zwi\u0105zanych, stosuje si\u0119 prawo Rzeczypospolitej Polskiej.<\/li>\n\n\n\n<li>Postanowienia Regulaminu nie maj\u0105 na celu wy\u0142\u0105cza\u0107 ani ogranicza\u0107 praw U\u017cytkownika b\u0119d\u0105cego Konsumentem, wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w miejscowego prawa powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego. Konsument nie mo\u017ce si\u0119 ich zrzec.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\">\n<li>W stosunku do um\u00f3w zawartych ze Us\u0142ugodawc\u0105, w przypadku niezgodno\u015bci Regulaminu z przepisami prawa powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego w kraju Konsumenta, stosuje si\u0119 przepisy prawa powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego w kraju Konsumenta.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku, gdy postanowienia Regulaminu oka\u017c\u0105 si\u0119 niewa\u017cne albo bezskuteczne, okoliczno\u015b\u0107 ta nie narusza wa\u017cno\u015bci i skuteczno\u015bci pozosta\u0142ych postanowie\u0144 Regulaminu. Zamiast niewa\u017cnych albo bezskutecznych postanowie\u0144 obowi\u0105zywa\u0107 b\u0119dzie norma odpowiadaj\u0105ca temu, co strony ustali\u0142y albo temu, co by ustali\u0142y, gdyby zawar\u0142y takie postanowienie w Regulaminie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u00a722. Definicje u\u017cyte w regulaminie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Konto U\u017cytkownika to panel umo\u017cliwiaj\u0105cy zarz\u0105dzanie zam\u00f3wieniami U\u017cytkownika za po\u015brednictwem Serwisu, pod warunkiem rejestracji i logowania.<\/li>\n\n\n\n<li>Konsument to U\u017cytkownik, kt\u00f3ry jest osob\u0105 fizyczn\u0105 i zawiera umow\u0119 w celu niezwi\u0105zanym bezpo\u015brednio z prowadzon\u0105 przez niego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>Koszyk to funkcjonalno\u015b\u0107 Serwisu, umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 kompletowanie zam\u00f3wie\u0144 Towar\u00f3w przez U\u017cytkownika.<\/li>\n\n\n\n<li>Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta to U\u017cytkownik b\u0119d\u0105cy przedsi\u0119biorc\u0105, dokonuj\u0105cy zam\u00f3wienia Towar\u00f3w zwi\u0105zanych z prowadzon\u0105 przez niego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale nie maj\u0105cych dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez niego dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/li>\n\n\n\n<li>Przewo\u017anik to podmiot, \u015bwiadcz\u0105cy us\u0142ugi Dostarczania Towar\u00f3w we wsp\u00f3\u0142pracy ze Us\u0142ugodawc\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>Regulamin to niniejsze warunki umowne, kt\u00f3rych przedmiot stanowi \u015bwiadczenie Us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Us\u0142ugodawc\u0119 na rzecz U\u017cytkownik\u00f3w, za po\u015brednictwem Serwisu.<\/li>\n\n\n\n<li>Serwis to serwis, prowadzony przez Us\u0142ugodawc\u0119 za po\u015brednictwem strony internetowej dost\u0119pnej w sieci Internet pod adresem URL: couchenglish.pl. Sprzeda\u017c to Us\u0142uga sprzeda\u017cy Towar\u00f3w, \u015bwiadczona przez Us\u0142ugodawc\u0119 na rzecz U\u017cytkownika, kt\u00f3rej przedmiot stanowi zobowi\u0105zanie Us\u0142ugodawcy do przeniesienia na U\u017cytkownika w\u0142asno\u015bci Towar\u00f3w i ich wydania oraz zobowi\u0105zanie U\u017cytkownika do odebrania Towar\u00f3w i zap\u0142aty Us\u0142ugodawcy oznaczonej ceny.<\/li>\n\n\n\n<li>Towar to rzecz zaprezentowana w obszarze Serwisu przez Us\u0142ugodawc\u0119 w celu Sprzeda\u017cy.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142uga to us\u0142uga \u015bwiadczona przez Us\u0142ugodawc\u0119 na rzecz U\u017cytkownika, na podstawie umowy zawartej pomi\u0119dzy stronami za po\u015brednictwem Serwisu. Zawarcie umowy nast\u0119puje w ramach zorganizowanego systemu zawierania um\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107, bez jednoczesnej fizycznej obecno\u015bci stron.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca to Emilia Kacprzyk, prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 Ku\u017ania Kariery Emilia Kacprzyk, z siedzib\u0105 w Gda\u0144sku (80-298) przy ul. Wiolinowej 13 zarejestrowan\u0105 w Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju, pod numerem NIP 5921953482 oraz REGON 221235278, b\u0119d\u0105ca us\u0142ugodawc\u0105, administratorem i w\u0142a\u015bcicielem Serwisu. Ze Us\u0142ugodawc\u0105 mo\u017cna si\u0119 skontaktowa\u0107 pod numerem telefonu: +48 504 225 381 oraz przy u\u017cyciu adresu e-mail: kontakt@couchenglish.pl.<\/li>\n\n\n\n<li>U\u017cytkownik to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, na kt\u00f3rej rzecz przepisy prawa powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego przyznaj\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, kt\u00f3ra zawiera ze Us\u0142ugodawc\u0105 umow\u0119 o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>INFORMACJE DOTYCZ\u0104CE KORZYSTANIA Z PRAWA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>POUCZENIE O ODST\u0104PIENIU OD UMOWY<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zawarte w niniejszym pouczeniu postanowienia dotycz\u0105ce prawa do odst\u0105pienia od umowy przez Konsument\u00f3w stosuje si\u0119 w stosunku do osoby fizycznej, zawieraj\u0105cej umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<\/p>\n\n\n\n<p>Maj\u0105 Pa\u0144stwo prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej w naszym Serwisie w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrze\u017ceniem przypadk\u00f3w wskazanych w cz\u0119\u015bci \u201ewy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia od umowy\u201d. Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>dla umowy, w wykonaniu kt\u00f3rej przedsi\u0119biorca wydaje towar, b\u0119d\u0105c zobowi\u0105zany do przeniesienia jego w\u0142asno\u015bci \u2013 od obj\u0119cia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik, a w przypadku umowy, kt\u00f3ra:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>obejmuje wiele towar\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 dostarczane osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie ostatniego towaru, jego partii lub cz\u0119\u015bci,<\/li>\n\n\n\n<li>polega na regularnym dostarczaniu towaru przez czas oznaczony \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie pierwszego z towar\u00f3w;\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>w kt\u00f3rym weszli Pa\u0144stwo w posiadanie rzeczy lub w kt\u00f3rym osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez Pa\u0144stwa wesz\u0142a w posiadanie rzeczy \u2013 w przypadku umowy zobowi\u0105zuj\u0105cej do przeniesienia w\u0142asno\u015bci rzeczy (np. umowy sprzeda\u017cy, umowy dostawy lub umowy o dzie\u0142o b\u0119d\u0105ce rzecz\u0105 ruchom\u0105),<\/li>\n\n\n\n<li>zawarcia umowy \u2013 w przypadku um\u00f3w o \u015bwiadczenie us\u0142ug.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Aby zachowa\u0107 termin do odst\u0105pienia od umowy, wystarczy, aby wys\u0142ali Pa\u0144stwo informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 wykonania przys\u0142uguj\u0105cego Pa\u0144stwu prawa odst\u0105pienia od umowy przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, musz\u0105 Pa\u0144stwo poinformowa\u0107 nas: Ku\u017ania Kariery Emilia Kacprzyk, ul. Wiolinowa 13, 80-298 Gda\u0144sk, e-mail: kontakt@couchenglish.pl, o swojej decyzji o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia (na przyk\u0142ad pismo wys\u0142ane poczt\u0105 lub poczt\u0105 elektroniczn\u0105).<\/p>\n\n\n\n<p>Odst\u0119puj\u0105c od umowy, mog\u0105 Pa\u0144stwo skorzysta\u0107 z wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe. Wz\u00f3r formularza<\/p>\n\n\n\n<p>znajduje si\u0119 w za\u0142\u0105czeniu do regulaminu \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ramach Serwisu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SKUTKI ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku odst\u0105pienia od niniejszej umowy zwracamy Pa\u0144stwu wszystkie otrzymane od Pa\u0144stwa p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Pa\u0144stwa sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez nas), niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym przypadku nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym zostali\u015bmy poinformowani o Pa\u0144stwa decyzji o wykonaniu prawa odst\u0105pienia od niniejszej umowy.<\/p>\n\n\n\n<p>Zwrotu p\u0142atno\u015bci dokonamy przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y przez Pa\u0144stwa u\u017cyte w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce wyra\u017anie zgodzili\u015bcie si\u0119 Pa\u0144stwo na inne rozwi\u0105zanie; w ka\u017cdym przypadku nie ponios\u0105 Pa\u0144stwo \u017cadnych op\u0142at w zwi\u0105zku z tym zwrotem. Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u017celi otrzymali Pa\u0144stwo rzeczy w zwi\u0105zku z umow\u0105 prosimy odes\u0142a\u0107 lub przekaza\u0107 nam rzecz pod adres Ku\u017ania Kariery Emilia Kacprzyk, ul. Wiolinowa 13, 80-298 Gda\u0144sk, niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym poinformowali nas Pa\u0144stwo o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, je\u017celi ode\u015bl\u0105 Pa\u0144stwo rzecz przed up\u0142ywem terminu 14 dni.<\/p>\n\n\n\n<p>Odpowiadaj\u0105 Pa\u0144stwo tylko za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy wynikaj\u0105ce z korzystania z niej w spos\u00f3b inny ni\u017c by\u0142o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WY\u0141\u0104CZENIE PRAWA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej poza lokalem przedsi\u0119biorstwa lub na odleg\u0142o\u015b\u0107 nie przys\u0142uguje konsumentowi w odniesieniu do um\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>o \u015bwiadczenie us\u0142ug, je\u017celi przedsi\u0119biorca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia zosta\u0142 poinformowany o tym, \u017ce po jego spe\u0142nieniu utraci prawo do odst\u0105pienia od umowy i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci,<\/li>\n\n\n\n<li>o dostarczanie tre\u015bci cyfrowych niedostarczanych na no\u015bniku materialnym, za kt\u00f3re konsument jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, je\u017celi przedsi\u0119biorca rozpocz\u0105\u0142 \u015bwiadczenie za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez przedsi\u0119biorc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci, a przedsi\u0119biorca przekaza\u0142 konsumentowi dokument potwierdzaj\u0105cy zawarcie umowy.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-1965da62-a60a-4213-86a9-fd7dbf61f495\" href=\"https:\/\/www.couchenglish.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/formularz_pl.pdf\"><strong>Formularz odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REGULAMIN \u015aWIADCZENIA US\u0141UG DROG\u0104 ELEKTRONICZN\u0104 couchenglish.pl \u00a71. Postanowienia og\u00f3lne \u00a72. Rejestracja konta \u00a73. Podstawowe funkcjonalno\u015bci serwisu \u00a74. Zam\u00f3wienia sk\u0142adane za po\u015brednictwem serwisu \u00a75. Sprzeda\u017c \u00a76. Dostawa<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5237","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.couchenglish.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.couchenglish.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.couchenglish.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.couchenglish.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.couchenglish.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5237"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.couchenglish.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5237\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5571,"href":"https:\/\/www.couchenglish.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5237\/revisions\/5571"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.couchenglish.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}