International Office
2,000.00 zł
5 – miesięczny kurs online dedykowany wszystkim osobom pracującym w środowisku międzynarodowym, pracującym w międzynarodowych zespołach czy współpracujących z zagranicznymi dywizjami. Kurs podzielony jest na bloki tematyczne – łącznie 10 bloków, każdy obejmujący 2 spotkania. Celem kursu jest poznanie słownictwa, zwrotów, pytań, formuł mailowych używanych w międzynarodowym środowisku biznesowym. Uczestnicy kursu mają możliwość przećwiczyć poznane zwroty w praktycznych symulacjach np. prowadząc spotkanie biznesowe, czy określając zasady współpracy nowego zespołu.
Zajęcia w formie szkolenia – łączące część teoretyczną z praktyczną, z różnorodnymi dyskusjami, udziałem w symulacjach spotkań na arenie międzynarodowej, próbkami korespondencji mailowej z międzynarodowym zespołem, czy obsługą kklienta wewnętrznego w języku angielskim. Kurs prowadzony w małych grupach , aby zapewnić możliwość swobodnej konwersacji i praktyki w użyciu języka (grupy do 6 osób).
Każdy uczestnik otrzymuje materiały obejmujące treści przekazywane w trakcie kursu:
- Prezentacje
- Lista słówek z przykładami zastosowań
- Lista zwrotów, gotowych zdań, pytań do danego tematu
- Certyfikat w języku polskim i angielskim
Poziom kursu: B1; B2
Gdzie: online (zoom)
Kiedy: Kurs trwa 5 miesięcy – 4 spotkania w miesiącu (po 60 minut).
| Temat | Czas trwania | Zakres tematyczny |
| Pierwsze wrażenie w nowej firmie | 2 | Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie |
| Elevator pitch | ||
| A o czym rozmawiać po angielsku w czasie przerwy na kawę, czy spotkania na korytarzu | ||
| W roli buddy'ego - podręcznik pytań i odpowiedzi dla nowozatrudnionej osoby | ||
| Zagraniczny gość w firmie | 2 | Powitanie - parę słów o firmie |
| Office tour - oprowadzenie po firmie | ||
| Savoir vivre - proponujemy kawę, pytamy o hotel i parę innych cennych wskazówek, jak odnaleźć się w rozmowie z obcokrajowcem | ||
| "Zaplecze organizacyjne" - proponujemy lunch, planujemy zwiedzanie miasta itd. | ||
| Spotkania biznesowe | 2 | Ustalenie i organizacja spotkania, w tym komunikacja mailowa |
| Rozpoczęcie spotkania - cel, agenda, zasady spotkania | ||
| Moderacja spotkań | ||
| Podsumowywanie, zadawanie pytań w trakcie spotkań biznesowych | ||
| Zespół międzynarodowy | 2 | Różnorodność w zespole międzynarodowym |
| Stereotypy - skąd się biorą, jak je rozbroić | ||
| Zwyczaje i przekonania - jak sobie z nimi poradzić w zespole międzynarodowym | ||
| Zasady komunikacji i etykiety biznesowej w zespole międzynarodowym | ||
| Budowanie zespołu w grupie multikulti | 2 | Ustalenie zasad współpracy |
| Omówienie mocnych stron | ||
| Ustalenie ról i zadań | ||
| Określenie form komunikacji w zespole | ||
| Organizacja i facylitacja spotkań zespołowych | 2 | Podsumowanie zadań |
| Omówienie problemów w trakcie realizacji zadań | ||
| Facylitacja spotkań - Content, Goal, Solution, Action - zadawanie pytań | ||
| Ustalenie planu zadań, podział ról i zadań | ||
| Obsługa zagranicznych klientów wewnętrznych | 2 | Moje punkty styku z pracownikami anglojęzycznymi |
| Typowe zwroty i słownictwo w mojej obsłudze klienta wewnętrznego | ||
| Symulacje spotkań z moim klientem wewnętrznym - jak rozmawiać, przekazywać informacje, wyjaśniać i rozwiązywać problemy | ||
| Umiejętności komunikacyjne w różnych formach kontaktu | 2 | Podobieństwa i różnice w komunikacja i i współpracy w zależności od formy komunikacji |
| Specyfika i standardy pracy w środowisku międzynarodowym w formie pisemnej (maile, komunikatory) | ||
| Formalny i nieformalny język w komunikacji mailowej w języku angielskim | ||
| Codzienne rozmowy w pracy | 2 | Prośba o pomoc, czy przysługę |
| Przekazywanie informacji | ||
| Zadawanie pytań i wyjaśnianie niejasności | ||
| Informacja zwrotna | 2 | Cechy konstruktywnej informacji zwrotnej |
| Przekazywanie informacji zwrotnej | ||
| Jak reagować na informację zwrotną | ||
| Komplementowanie i docenianie |
| Wybierz wariant | Cały kurs, Jeden blok |
|---|
Podobne produkty
-
Master Trainers
1,600.00 zł -
English for Marketing (część I)
1,850.00 zł -
English for Coaches
1,600.00 zł
