Trudne rozmowy w HR po angielsku

Praktyczny kurs konwersacyjny dedykowany specjalistom HR, HR Business Partnerom, managerom oraz wszystkim osobom, które prowadzą wymagające rozmowy z pracownikami i managerami w języku angielskim oraz chcą komunikować się swobodniej i pewniej w trudnych sytuacjach zawodowych.

Celem kursu jest rozwinięcie praktycznych umiejętności komunikacyjnych wykorzystywanych podczas prowadzenia wymagających rozmów HR. Każde spotkanie koncentruje się na rzeczywistych sytuacjach z codziennej pracy działów HR oraz języku, który pomaga profesjonalnie przekazywać trudne informacje, reagować na emocje i prowadzić rozmowę w sposób spokojny, empatyczny oraz rzeczowy.

W trakcie kursu pracujemy na czterech kluczowych obszarach:

• Delivering Difficult Messages
• Performance Conversations
• Employee Complaints & Workplace Conflicts
• Managing Emotions & Challenging Questions

Zajęcia mają formę warsztatową – krótkie wprowadzenie do najważniejszych zwrotów i struktur językowych stanowi punkt wyjścia do intensywnej praktyki. Większość czasu poświęcamy na symulacje rozmów, odgrywanie scenek oraz ćwiczenie autentycznych sytuacji, z którymi specjaliści HR spotykają się w swojej codziennej pracy.

Kurs prowadzony jest w małych grupach, dzięki czemu każdy uczestnik ma możliwość aktywnego udziału, regularnego mówienia oraz otrzymywania bieżącego feedbacku językowego.
Po każdym spotkaniu uczestnicy otrzymują krótkie nagranie trenerskie podsumowujące najważniejsze zagadnienia oraz zwroty omawiane podczas zajęć. Nagrania pomagają utrwalić materiał, a także umożliwiają łatwe nadrobienie treści w przypadku nieobecności.

Każdy uczestnik otrzymuje:

• prezentację z zajęć,
• listę słownictwa i praktycznych zwrotów wykorzystanych podczas spotkania,
• nagranie trenerskie podsumowujące każdą lekcję,
• certyfikat ukończenia kursu w języku polskim i angielskim.

Poziom kursu: B1; B2
Gdzie: Online (Zoom)
Czas trwania: 6 spotkań × 60 minut